Informativa Contatti – RUNDISTRICT

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2026

La presente Informativa Contatti descrive le modalità attraverso cui gli utenti possono contattare RUNDISTRICT per richieste di assistenza, informazioni commerciali, supporto ordini e comunicazioni generali.

1. Servizio Clienti

Per qualsiasi richiesta è possibile contattare il servizio clienti RUNDISTRICT tramite:

E-mail ufficiale:
info@rundistrict.com

Le richieste vengono elaborate negli orari di assistenza indicati sul sito, salvo periodi di alta richiesta o festività.

2. Tipologie di Assistenza

Il supporto clienti può fornire assistenza relativa a:

ordini effettuati;
spedizioni e tracking;
resi e rimborsi;
disponibilità prodotti;
cambi taglia;
prodotti resell;
informazioni generali;
problemi tecnici sul sito.

3. Tempi di Risposta

RUNDISTRICT si impegna a rispondere alle richieste nel minor tempo possibile.

I tempi medi di risposta possono variare tra:

24–72 ore lavorative

durante periodi ordinari.

In occasione di lanci esclusivi, drop limitati, festività o elevato volume di richieste, le tempistiche potrebbero essere superiori.

4. Informazioni Necessarie

Per ricevere assistenza più rapida ed efficace, il cliente è invitato a includere nella comunicazione:

nome e cognome;
numero ordine (se disponibile);
indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto;
descrizione dettagliata della richiesta;
eventuali foto o allegati utili.

5. Comunicazioni Commerciali

Contattando RUNDISTRICT, l’utente accetta che le comunicazioni possano essere utilizzate esclusivamente per finalità di assistenza e gestione delle richieste.

L’invio di comunicazioni commerciali o newsletter avverrà solo previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

6. Utilizzo Corretto dei Canali di Contatto

È vietato utilizzare i canali di contatto per:

attività illecite;
spam;
contenuti offensivi o diffamatori;
tentativi di frode;
invio di malware o materiale dannoso.

RUNDISTRICT si riserva il diritto di interrompere comunicazioni inappropriate o abusive.

7. Trattamento dei Dati

I dati trasmessi tramite i canali di contatto saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto previsto nell’Informativa Privacy del sito.